深圳：打造全球支付示范区，让世界爱上“深圳速度”
元描述： 深圳致力于打造全球支付示范区，为外籍人士提供便捷的支付服务，包括港人代理见证开户、移动支付“外包内用”、外卡内绑、数币硬钱包、零钱包等，推动了外籍人士在深非现金支付交易额的大幅增长。
引言
深圳，这座充满活力与创新的城市，吸引着来自世界各地的游客和投资者。为了打造国际一流的营商环境，深圳正在积极推动支付服务升级，力争成为全球支付示范区。近年来，深圳在支付服务方面取得了显著成果，不仅为外籍人士提供了便捷的支付方式，也为本地居民带来了更优质的支付体验。
深圳支付服务升级：打造“无缝衔接”的支付体验
深圳的支付服务升级之路，始于对不同群体支付需求的深刻理解。无论是老年人习惯的使用现金，还是外籍人士对便捷支付的追求，深圳都致力于提供多元化、人性化的支付方案，让每个人都能享受到科技带来的便利。
1. 港人代理见证开户：便利港澳居民在深生活
为了方便港澳居民在深圳生活、消费，深圳推出了港人代理见证开户的试点项目。通过320个在港合作银行网点，港澳居民可以便捷地开立内地账户，实现资金的自由流动。截至2024年6月末，港人代理见证开户已超过38万户，累计交易额突破240亿元，占大湾区总量的9成。这一举措不仅为港澳居民带来了便利，也为深圳的金融发展注入新的活力。
2. 移动支付“外包内用”：让外籍人士“无忧消费”
深圳在全国首推互联互通的微信香港钱包，让外籍人士在深圳也能像使用本地支付工具一样方便。微信香港钱包覆盖范围不断扩大，从线下扩展至线上，从大湾区辐射至全国，上半年交易额同比增长3.5倍、4.3倍。
此外，深圳还指导微信支付简化绑卡流程，外籍用户无需核验身份即可绑定外卡，这一举措大大提高了外籍人士的使用效率。2024年上半年微信支付外卡交易同比增长4.1倍、5.4倍，覆盖了来自200多个国家和地区的用户。
3. 数币硬钱包：开启“碰一碰”支付新时代
深圳将数币硬钱包与香港八达通互联互通，让港人在深圳也能享受“碰一碰”支付的便捷体验。通过在机场、口岸设置自助发卡机，深圳已发放硬钱包近3万张，覆盖了超过3.6万部终端设备、2.3万家商户和100余条公交线路。
在深圳地铁8号线，数币硬钱包还试点应用了“智能解定+延迟扣费”的双模式解决方案，即使在无网无电的情况下也能完成支付，为乘客带来更加便捷、安全的支付体验。
4. 零钱包：满足老年人及外籍人士的现金需求
为了满足老年人及部分外籍人士的现金需求，深圳辖内银行推出了“零钱包”服务。用户只需到银行网点或外币兑换点，即可免费兑换零钱，方便日常消费和交易。截至目前，深圳已有1708个银行网点、32个外币兑换点提供零钱包兑换服务，累计兑换量超过71万个。
5. “便利支付商圈”：构建“应急兜底”服务体系
深圳着力打造“便利支付商圈”，为外籍人士提供全方位、无障碍的支付服务。在机场、口岸、高铁站等交通枢纽，深圳建设了2个境外来宾支付服务中心、5个便民金融服务点，为外籍人士提供24小时综合服务。
深圳机场设立了6家外币兑换点，新引进了8台ATM机和3台数币硬钱包终端设备，外卡覆盖率达到100%，数币覆盖率超过80%。机场还投放了英、日、韩、中文繁体版支付指南，累计接待外籍人士咨询近千次。
深圳还推出了“应急兜底”支付机制，在重点商圈提供取现、刷卡等一站式服务，确保外籍人士在紧急情况下也能顺利完成支付。端午假期，深圳25个重点商圈客流总数近600万人次，同比增长23%，皇庭广场、壹方天地、万象城、欢乐港湾等重点商圈客流量、线下消费额实现双增长。
6. 外籍人士非现金支付交易额大幅增长
深圳支付服务升级的成果显著，2024年上半年，外籍人士在深非现金支付交易额同比增长100%，达到87亿元。
- 外卡支付方面，深圳近3.8万商户可刷外卡，较年初增长31%。上半年外卡刷卡交易49万笔、12亿元，同比分别增长93%、68%。
- 移动支付方面，财付通已为全球数百万外籍来华人员提供服务，交易笔数和交易金额保持高增长趋势，累计达数千万和数十亿的规模。以2024年6月数据来看，月交易笔数同比增长超6倍，月交易金额同比增长超4倍。春节前夕推出的“免验证小额支付方案”为外籍用户提供简化绑卡支持，6月份“简化”绑卡数增长至今年3月份的近10倍。
- 现金服务方面，深圳兑换特许机构共33家，全面覆盖口岸、机场、码头；4357台ATM机支持外卡取现，1623个银行网点可兑换外币。
深圳支付服务升级的意义
深圳支付服务升级的意义深远，不仅为外籍人士提供了更便捷的支付体验，也为深圳的经济发展注入了新的活力。
- 提升城市国际化水平: 便捷的支付服务是吸引外籍人士的重要因素之一。深圳支付服务升级，不仅为外籍人士带来了便利，也提升了深圳的国际化水平，吸引更多海外人才和投资。
- 促进消费增长: 便捷的支付方式，可以促进消费增长，推动深圳经济发展。
- 打造智慧城市: 支付服务升级是智慧城市建设的重要组成部分。深圳在支付服务方面的创新，为智慧城市建设提供了宝贵经验。
常见问题解答
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深圳如何为外籍人士提供便捷的支付服务？
深圳为外籍人士提供了多种便捷的支付方式，包括港人代理见证开户、移动支付“外包内用”、外卡内绑、数币硬钱包、零钱包等，满足不同外籍人士的支付需求。
2. 深圳的支付服务升级对本地居民有什么影响？
深圳的支付服务升级不仅惠及外籍人士，也为本地居民带来了更优质的支付体验。本地居民可以享受到更加便捷的支付方式、更安全的支付环境以及更完善的支付服务。
3. 深圳的支付服务升级是如何推动经济发展的？
深圳的支付服务升级促进了消费增长，吸引了更多外籍人士和投资者，为深圳的经济发展注入了新的活力。
4. 深圳如何确保支付服务的安全性？
深圳高度重视支付服务的安全性，采取了多种措施，例如加强监管、完善技术、提升用户安全意识等，确保支付服务的安全性。
5. 未来深圳的支付服务将会如何发展？
未来深圳的支付服务将会更加智能化、便捷化、安全化，例如开发更加便捷的支付工具、拓展更多支付场景、提高支付服务的安全性等等。
结论
深圳正朝着打造全球支付示范区的目标稳步前进，不断优化支付服务，为外籍人士和本地居民提供更加便捷、安全、高效的支付体验。深圳的支付服务升级，不仅是城市发展的重要组成部分，也是智慧城市建设的重要体现。相信未来深圳的支付服务将会更加完善，为城市发展和居民生活带来更多便利。
