深圳:打造全球支付示范区,让世界爱上“深圳速度”
元描述: 深圳致力于打造全球支付示范区,为外籍人士提供便捷的支付服务,包括港人代理见证开户、移动支付“外包内用”、外卡内绑、数币硬钱包、零钱包等,推动了外籍人士在深非现金支付交易额的大幅增长。
引言
深圳,这座充满活力与创新的城市,吸引着来自世界各地的游客和投资者。为了打造国际一流的营商环境,深圳正在积极推动支付服务升级,力争成为全球支付示范区。近年来,深圳在支付服务方面取得了显著成果,不仅为外籍人士提供了便捷的支付方式,也为本地居民带来了更优质的支付体验。
深圳支付服务升级:打造“无缝衔接”的支付体验
深圳的支付服务升级之路,始于对不同群体支付需求的深刻理解。无论是老年人习惯的使用现金,还是外籍人士对便捷支付的追求,深圳都致力于提供多元化、人性化的支付方案,让每个人都能享受到科技带来的便利。
1. 港人代理见证开户:便利港澳居民在深生活
为了方便港澳居民在深圳生活、消费,深圳推出了港人代理见证开户的试点项目。通过320个在港合作银行网点,港澳居民可以便捷地开立内地账户,实现资金的自由流动。截至2024年6月末,港人代理见证开户已超过38万户,累计交易额突破240亿元,占大湾区总量的9成。这一举措不仅为港澳居民带来了便利,也为深圳的金融发展注入新的活力。
2. 移动支付“外包内用”:让外籍人士“无忧消费”
深圳在全国首推互联互通的微信香港钱包,让外籍人士在深圳也能像使用本地支付工具一样方便。微信香港钱包覆盖范围不断扩大,从线下扩展至线上,从大湾区辐射至全国,上半年交易额同比增长3.5倍、4.3倍。
此外,深圳还指导微信支付简化绑卡流程,外籍用户无需核验身份即可绑定外卡,这一举措大大提高了外籍人士的使用效率。2024年上半年微信支付外卡交易同比增长4.1倍、5.4倍,覆盖了来自200多个国家和地区的用户。
3. 数币硬钱包:开启“碰一碰”支付新时代
深圳将数币硬钱包与香港八达通互联互通,让港人在深圳也能享受“碰一碰”支付的便捷体验。通过在机场、口岸设置自助发卡机,深圳已发放硬钱包近3万张,覆盖了超过3.6万部终端设备、2.3万家商户和100余条公交线路。
在深圳地铁8号线,数币硬钱包还试点应用了“智能解定+延迟扣费”的双模式解决方案,即使在无网无电的情况下也能完成支付,为乘客带来更加便捷、安全的支付体验。
4. 零钱包:满足老年人及外籍人士的现金需求
为了满足老年人及部分外籍人士的现金需求,深圳辖内银行推出了“零钱包”服务。用户只需到银行网点或外币兑换点,即可免费兑换零钱,方便日常消费和交易。截至目前,深圳已有1708个银行网点、32个外币兑换点提供零钱包兑换服务,累计兑换量超过71万个。
5. “便利支付商圈”:构建“应急兜底”服务体系
深圳着力打造“便利支付商圈”,为外籍人士提供全方位、无障碍的支付服务。在机场、口岸、高铁站等交通枢纽,深圳建设了2个境外来宾支付服务中心、5个便民金融服务点,为外籍人士提供24小时综合服务。
深圳机场设立了6家外币兑换点,新引进了8台ATM机和3台数币硬钱包终端设备,外卡覆盖率达到100%,数币覆盖率超过80%。机场还投放了英、日、韩、中文繁体版支付指南,累计接待外籍人士咨询近千次。
深圳还推出了“应急兜底”支付机制,在重点商圈提供取现、刷卡等一站式服务,确保外籍人士在紧急情况下也能顺利完成支付。端午假期,深圳25个重点商圈客流总数近600万人次,同比增长23%,皇庭广场、壹方天地、万象城、欢乐港湾等重点商圈客流量、线下消费额实现双增长。
6. 外籍人士非现金支付交易额大幅增长
深圳支付服务升级的成果显著,2024年上半年,外籍人士在深非现金支付交易额同比增长100%,达到87亿元。
- 外卡支付方面,深圳近3.8万商户可刷外卡,较年初增长31%。上半年外卡刷卡交易49万笔、12亿元,同比分别增长93%、68%。
- 移动支付方面,财付通已为全球数百万外籍来华人员提供服务,交易笔数和交易金额保持高增长趋势,累计达数千万和数十亿的规模。以2024年6月数据来看,月交易笔数同比增长超6倍,月交易金额同比增长超4倍。春节前夕推出的“免验证小额支付方案”为外籍用户提供简化绑卡支持,6月份“简化”绑卡数增长至今年3月份的近10倍。
- 现金服务方面,深圳兑换特许机构共33家,全面覆盖口岸、机场、码头;4357台ATM机支持外卡取现,1623个银行网点可兑换外币。
深圳支付服务升级的意义
深圳支付服务升级的意义深远,不仅为外籍人士提供了更便捷的支付体验,也为深圳的经济发展注入了新的活力。
- 提升城市国际化水平: 便捷的支付服务是吸引外籍人士的重要因素之一。深圳支付服务升级,不仅为外籍人士带来了便利,也提升了深圳的国际化水平,吸引更多海外人才和投资。
- 促进消费增长: 便捷的支付方式,可以促进消费增长,推动深圳经济发展。
- 打造智慧城市: 支付服务升级是智慧城市建设的重要组成部分。深圳在支付服务方面的创新,为智慧城市建设提供了宝贵经验。
常见问题解答
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深圳如何为外籍人士提供便捷的支付服务?
深圳为外籍人士提供了多种便捷的支付方式,包括港人代理见证开户、移动支付“外包内用”、外卡内绑、数币硬钱包、零钱包等,满足不同外籍人士的支付需求。
2. 深圳的支付服务升级对本地居民有什么影响?
深圳的支付服务升级不仅惠及外籍人士,也为本地居民带来了更优质的支付体验。本地居民可以享受到更加便捷的支付方式、更安全的支付环境以及更完善的支付服务。
3. 深圳的支付服务升级是如何推动经济发展的?
深圳的支付服务升级促进了消费增长,吸引了更多外籍人士和投资者,为深圳的经济发展注入了新的活力。
4. 深圳如何确保支付服务的安全性?
深圳高度重视支付服务的安全性,采取了多种措施,例如加强监管、完善技术、提升用户安全意识等,确保支付服务的安全性。
5. 未来深圳的支付服务将会如何发展?
未来深圳的支付服务将会更加智能化、便捷化、安全化,例如开发更加便捷的支付工具、拓展更多支付场景、提高支付服务的安全性等等。
结论
深圳正朝着打造全球支付示范区的目标稳步前进,不断优化支付服务,为外籍人士和本地居民提供更加便捷、安全、高效的支付体验。深圳的支付服务升级,不仅是城市发展的重要组成部分,也是智慧城市建设的重要体现。相信未来深圳的支付服务将会更加完善,为城市发展和居民生活带来更多便利。
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